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Employé/e de commerce CFC – En transports publics

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Berufsbild Employé/e de commerce CFC – En transports publics
descriptionNature des tâches

Les employés de commerce en transports publics s’engagent tous les jours pour une clientèle en partie internationale. Ils planifient, organisent et conseillent les voyageurs. Par conséquent, les langues étrangères y sont indispensables. Les employés de commerce en transports publics veillent à ce que les personnes, les valises et les biens soient transportés.
En ce qui concerne les chemins de fer, les spécialisations possibles sont les suivantes: conseiller en voyages au guichet et en train, opérateur du trafic ferroviaire, trafic aérien ou administration et organisation.
Les exigences varient selon les attributions. La formation spécialisé se déroule en général par semestres, en rapport avec diverses entreprises reliées au système informatique des CFF.

event_noteConditions d'admission

Scolarité obligatoire achevée, niveau moyen ou supérieur. Connaissances en dactylographie.

Il existe la possibilité d'obtenir une maturité professionnelle pendant ou après l'apprentissage.

Intérêt pour les transports publics, facilité avec les langues étrangères. Goût pour le travail en équipe, assurance et sens des responsabilités, sens du contact et de la communication.

schoolFormation

Formation professionnelle initiale de 3 ans dans une entreprise de transports publics, profil E (formation de base élargie) ou formation de base élargie et maturité professionnelle dans une agence de voyages.

Ecole professionnelle: 2 jours la première et la deuxième année et 1 jour la troisième année; avec la maturité professionnelle: 2 jours tout au long de la formation. Des cours interentreprises complètent les formations théorique et pratique.

trending_upPerspectives

Il existe plusieurs possibilités professionnelles dans les entreprises de transports publics, comme les chemins de fer, les compagnies aériennes, transports publics urbains (tram et bus), ainsi que les compagnies de navigation. Ils peuvent également travailler dans des domaines différents, par ex. dans la vente, le marketing, les finances ou la gestion du trafic ferroviaire, trafic aérien ou centrale Cargo.

Spécialiste en transports publics, assistant/e en tourisme avec brevet fédéral.
Manager en transports publics, chef/fe de marketing avec diplôme fédéral.
Gestionnaire en tourisme dipl. ES.
Manager en tourisme BSc HES.

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