Métier

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Gestionnaire du commerce de détail CFC – Ménage

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Berufsbild Gestionnaire du commerce de détail CFC – Ménage
location_onEntreprises formatrices / Associations
info
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Coop
Coop
Coop
Genossenschaft Migros Zürich Filiale: Affoltern a. A. Zürich
Genossenschaft Migros Zürich Filiale: Bassersdorf Zürich
Genossenschaft Migros Zürich Filiale: Bülach Süd Zürich
Genossenschaft Migros Zürich Filiale: Glattzentrum (Wallisellen) Zürich
Genossenschaft Migros Zürich Filiale: Regensdorf Zürich
Genossenschaft Migros Zürich Filiale: Uster Zürich
Genossenschaft Migros Zürich Filiale: Volketswil Zürich
Genossenschaft Migros Zürich Filiale: Wädenswil Zürich
Genossenschaft Migros Zürich Filiale: Zürich Altstetten Zürich
Genossenschaft Migros Zürich Filiale: Zürich Brunaupark Zürich
Genossenschaft Migros Zürich Filiale: Zürich Limmatplatz Zürich
Genossenschaft Migros Zürich Filiale: Zürich Oerlikon Zürich
Möbel Pfister AG Suhr
Möbel Pfister AG Dübendorf
Möbel Pfister AG Spreitenbach
Möbel Pfister AG St.Gallen
Pfister Meubles SA Avry
Pfister Meubles SA Villeneuve
Schubiger St.Gallen
descriptionNature des tâches

Le gestionnaire et la gestionnaire du commerce de détail en ménage travaillent dans les rayons d’articles ménagers au sein de grands magasins ou de magasins spécialisés en ménage. Ils se spécialisent dans le conseil ou la gestion des marchandises.
Ils vendent toutes sortes d'ustensiles et d’appareils pour la cuisine: poêles à frire, ustensiles de cuisine, vaisselle, couverts, bols, mais aussi outils pour couper, brosses, paniers ou mixeurs, machines à café etc. Les gestionnaires du commerce de détail connaissent les applications et les fonctions des produits, leurs avantages et la façon la plus attrayante de les présenter. Ils utilisent également la caisse enregistreuse et recherchent une solution satisfaisante en cas de réclamations.
Si les gestionnaires du commerce de détail sont responsables de la gestion des marchandises, ils se trouvent principalement dans les bureaux et les entrepôts des grands magasins et des grossistes. Là surtout, ils sont en étroit contact avec les fournisseurs. Ils commandent, stockent et contrôlent les marchandises. La vue d'ensemble et l'évaluation du flux de marchandises leur donnent la possibilité de faire des suggestions sur la conception des assortiments.

event_noteConditions d'admission

Scolarité obligatoire achevée, niveau moyen ou supérieur.

Intérêt pour les articles ménagers, goût pour la vente et le conseil, aimer le contact avec la clientèle, bonnes manières, intérêt pour les outils pratiques, capacité d’expression, sens de l'ordre, intérêt pour le travail à l'ordinateur, talent d’organisation, flair des chiffres, initiative.

schoolFormation

Formation professionnelle initiale de 3 ans dans des domaines spécifiques «conseil à la clientèle» ou «gestion des marchandises». Cours à l'école professionnelle 1 à 1 1/2 jour par semaine. Les cours interentreprises complètent la formation théorique.
Possibilité de suivre les cours menant à la maturité professionnelle durant la formation professionnelle initiale, en cas de très bons résultats scolaires.

Pour les jeunes davantage orientés vers la pratique, il existe une formation initiale de 2 ans, voir le métier d’assistant en commerce de détail AFP. La réussite à l’examen donne l’attestation fédérale.

trending_upPerspectives

Il existe un large choix de cours de perfectionnement dans le domaine commercial ou des cours proposés par l’Institut Suisse pour la formation des cadres d’entreprise IFCAM ou par la SEC Suisse.

Examen professionnel avec brevet fédéral: spécialiste du commerce de détail, spécialiste d’achats/approvisionnement, spécialiste en marketing, spécialiste de la vente aux services interne et externe.

Examen professionnel supérieur avec diplôme fédéral: manager en commerce de détail, chef/fe de vente, chef/fe de marketing, responsable achats.

Écoles supérieures: économiste d’entreprise diplômé/e ES, manager en marketing diplômé/e ES.
Bachelor of Science HES en économie d’entreprise.

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