Métier

insert_drive_fileDownload PDF

Opérateur/‑euse en informatique CFC

insert_drive_fileDownload PDF
Berufsbild Opérateur/-euse en informatique CFC
location_onEntreprises formatrices / Associations
descriptionNature des tâches

Les technologies de l'information et des communications (TIC) se développent rapidement et deviennent de plus en plus complexes. Les utilisateurs et les utilisatrices de logiciels et de matériel informatique à usage quotidien sont donc heureux de recevoir une aide spécialisée lors de l'installation d'un poste de travail informatique et des périphériques associés.
L'opérateur et l’opératrice en informatique possède une large formation de base dans les technologies de l'information et de la communication (TIC). Polyvalents, ils s'y connaissent aussi bien en matériel et en logiciels informatiques qu'en assistance auprès des utilisateurs et utilisatrices. Ils élargissent les configurations des appareils, installent le matériel et les logiciels informatiques ainsi que les terminaux des utilisateurs TIC tout en garantissant avec maîtrise leur fonctionnement dans les infrastructures réseau. En tant que spécialistes, ils identifient rapidement les besoins des clients, traitent leurs demandes et résolvent les problèmes de TI.
Les opérateurs et les opératrices en informatique forment et assistent, de manière autonome ou en collaboration avec ses collègues spécialisés, les utilisateurs et utilisatrices.

event_noteConditions d'admission

Scolarité obligatoire achevée, niveau moyen ou supérieur.

Grand intérêt pour l’informatique et pour la manipulation d’appareils techniques, esprit d’équipe, capatité à communiquer, cohérence dans le travail, plaisir au contact d’utilisateurs de systèmes informatiques et de la clientèle en général.

schoolFormation

Formation professionnelle initiale de 3 ans dans une entreprise du secteur des prestations de service, de l’industrie, du commerce ou dans une administration publique.

Au cours de la première année de l'apprentissage, 2 jours par semaine seront à passer à l'école professionnelle, au cours de la deuxième et troisième année, encore 1 jour par semaine. 5 cours interentreprises seront à absolver (total: 25 jours).



trending_upPerspectives

En informatique une formation supérieure est une nécessité pour évoluer dans le métier et pour y faire carrière.

Brevet fédéral d’informaticien/ne en développement d’application TIC, d'informaticien/ne en technique des systèmes et réseaux TIC, de médiamaticien/ne ou d'informaticien/ne de gestion.

ICT-Manager diplomé/e.
Diplôme d’informaticien/ne de gestion ES.

keyboard_arrow_up