Berufsbild Operatore/-trice ICT AFC
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Berufsbildung Post Berufsbildungscenter Ost Zürich
CKW Centralschweizerische Kraftwerke AG Luzern
Universitätsspital Zürich Zürich
descriptionProfessione

L’operatore ICT e l’operatrice ICT dispongono di un’ampia formazione di base nelle tecnologie dell’informazione e della comunicazione (TIC/ICT). Sono dei cosiddetti «Allrounder» con conoscenze nel campo dell’hardware e del software come pure nel supporto agli utenti. Essi si occupano della configurazione delle apparecchiature informatiche, installano hardware, software e attrezzature nel campo della tecnologie dell’informazione e della comunicazione. Grazie alla loro competenza specialistica in materia, assicurano la loro integrazione nelle reti informatiche e sono in grado di recepire immediatamente i bisogni dei clienti, elaborando soluzioni e risolvendo i loro problemi nel campo dell’ICT.
Gli operatori ICT formano e supportano gli utenti in modo indipendente o in collaborazione con i loro colleghi specialisti.

event_noteAttitudini e requisiti

Assolvimento della scolarità obbligatoria con livelli medio o alti.

Interesse per la tecnica e l’informatica, comprensione dei problemi tecnici, facilità di comunicazione capacità di lavorare in gruppo, attitudine per il lavoro sistematico, piacere per il contatto con utenti ITC e clienti.

schoolFormazione

Formazione professionale della durata di 3 anni in un’azienda di servizi, industriale o artigianale operante nel campo delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione o presso un’amministrazione pubblica.

Frequenza della scuola professionale artigianale-industriale (SPAI) durante 2 giorni alla settimana nel primo anno e di 1 giorno alla settimana nel secondo e terzo anno di tirocinio. Frequenza di 5 settimane di corsi interaziendali (totale 25 giorni) distribuiti sui 3 anni di tirocinio.

Titolo rilasciato: «Operatore/-trice ICT AFC» con attestato federale di capacità.

Avvertenza: questa formazione professionale di base è nuova e può essere intrapresa per la prima volta a partire dal 2018.

trending_upPerfezionamento / Avanzamento

Il perfezionamento e l’aggiornamento delle conoscenze sono assolutamente indispensabili nel campo dell’informatica e offrono le migliori premesse per l’avanzamento e la carriera professionale.

Informatico/a in sviluppo delle applicazioni TIC, informatico/a in tecnica dei sistemi e delle reti, mediamatico/a o informatico/a di gestione con attestato professionale federale. Esame professionale superiore di ICT-Manager diplomato/a.

Scuola specializzata superiore: informatico/a di gestione dipl. SSS o tecnico/a dipl. SSS, indirizzo informatica.

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