Professione

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Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC – Garden

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Berufsbild Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC – Garden
location_onImprese con formazioni professionali / Associazioni
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Bacher Garten-Center AG Langnau am Albis
Coop
Coop
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Genossenschaft Migros Zürich Filiale: Volketswil Zürich
descriptionProfessione

Le impiegate e gli impiegati del commercio al dettaglio del ramo «Garden» (che fa parte del gruppo Polynatura) possono operare in due indirizzi distinti: consulenza o gestione delle merci. Essi passano le loro giornate a contatto con diversi tipi di piante. Se operano nell’ambito della consulenza, si occupano della vendita di piante perenni, arbusti, cespugli, piante esotiche, fiori in vaso, piante da frutto, bacche o piante ornamentali. Sono in grado di consigliare la clientela in merito alla scelta e all’uso degli attrezzi da giardino, dei vari tipi di terriccio per piante, dei concimi e dei mezzi per la prevenzione e la cura delle piante. Fa pure parte del loro bagaglio di competenze tutto ciò che ha a che fare con i biotopi e la costruzione di stagni, le tecniche da applicare nell’idrocultura e la preparazione del compostaggio. Grazie al loro senso estetico, sanno consigliare le varie possibilità di abbinamento e composizione delle piante, fornendo utili consigli sulle modalità di trattamento e sul loro corretto posizionamento. L’incasso dell’importo dovuto e l’imballaggio della merce concludono il processo di vendita.
Tra gli altri compiti, svolti soprattutto dietro le quinte, vi è la preoccupazione di garantire l’assortimento delle piante e dei prodotti da vendere. Ciò può variare a seconda delle stagioni. Mettendo in pratica il loro senso estetico e la funzionalità, essi devono pure curare l’esposizione delle piante in negozio. Quando sorgono problemi con la clientela sono pure in grado di mediare, proponendo soluzioni adeguate che soddisfino le parti.

event_noteAttitudini e requisiti

Assolvimento della scolarità obbligatoria, livello medio o superiore.

Interesse per le piante e gli accessori da giardino, piacere per i contatti interpersonali, attitudine per le attività di vendita, consulenza o gestione, senso delle forme e buon gusto nella presentazione dei prodotti, buone capacità comunicative, senso dell’ordine e della pulizia, aspetto curato e buone maniere, buona salute e resistenza fisica.


schoolFormazione

Formazione professionale di base della durata di 3 anni con indirizzo di specializzazione in consulenza oppure in gestione delle merci.
Con buone prestazioni scolastiche possibilità di conseguire la maturità professionale durante il tirocinio oppure dopo la formazione professionale di base.

Per i giovani maggiormente orientati per le attività pratiche è possibile seguire la formazione di assistente del commercio al dettaglio CFP della durata di 2 anni.



trending_upPerfezionamento / Avanzamento

Vengono proposti diversi corsi di specializzazione o di perfezionamento organizzati dalle associazioni padronali o professionali sotto il cappello dell’associazione Formazione nel commercio al dettaglio in Svizzera (FCS), dall’Istituto svizzero per la formazione di capi azienda (IFCAM-SIU), dalla Scuola specializzata per la vendita al dettaglio (Fachschule für Detailhandel) e dalla Società svizzera degli impiegati di commercio (SSIC).

Esame professionale (EP) con attestato professionale federale (APF): specialista del commercio al dettaglio, specialista d'approvvigionamento, specialista in marketing, specialista in vendita.

Esami professionali superiori (EPS) con diploma: Manager nel commercio al dettaglio, responsabile degli acquisti dipl., capo di vendita dipl., capo di marketing dipl.

Scuola specializzata superiore (SSS) e Scuola universitaria professionale (SUP): Economista aziendale dipl. SSS,
Bachelor of Science (SUP) in economia aziendale.

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