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Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC – Orologi/gioielli/pietre preziose

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Berufsbild Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC – Orologi/gioielli/pietre preziose
location_onImprese con formazioni professionali / Associazioni
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descriptionProfessione

Le impiegate e gli impiegati del commercio al dettaglio del ramo orologi/gioielli/pietre preziose sono particolarmente competenti nella vendita di orologi e di gioielli in oro, in argento o costituiti da perle e di orologi di ogni genere. Essi offrono la loro consulenza alle clienti e ai clienti. Sanno spiegare il funzionamento dei vari orologi, forniscono informazioni dettagliate sulle differenze e le caratteristiche dei vari materiali, dei colori e sulla qualità dei gioielli, dispongono delle necessarie conoscenze sulle marche, sui prezzi, sugli originali e le loro imitazioni, sulle perle naturali e su quelle coltivate.

All’acquisto dei prodotti emettono i necessari documenti di garanzia e le certificazioni di autenticità, si occupano della vendita e dell’imballaggio degli articoli venduti, prendono in consegna gli oggetti da riparare e fanno allestire le perizie di stima degli oggetti e delle pietre preziose.

Se sono occupati nella gestione delle merci, controllano gli articoli in entrata e in uscita, allestiscono le ordinazioni, emettono fatture, controllano le forniture e la disponibilità dei prodotti in sede.


event_noteAttitudini e requisiti

Assolvimento della scolarità obbligatoria, livello medio o superiore.

Interesse per i gioielli, le pietre preziose e gli orologi, attitudine per le attività di vendita, consulenza o gestione, aspetto curato e buone maniere, senso per l’estetica, buon gusto nella presentazione dei prodotti, piacere per i contatti interpersonali, buone capacità comunicative e conoscenza delle lingue, senso dell’ordine e della pulizia, buona salute (si lavora prevalentemente in piedi), predisposizione a operare con i numeri, interesse per le attività amministrative e informatiche.


schoolFormazione

Formazione professionale di base della durata di 3 anni con indirizzo di specializzazione in consulenza oppure in gestione delle merci.
Con buone prestazioni scolastiche possibilità di conseguire la maturità professionale durante il tirocinio oppure dopo la formazione professionale di base.

Per i giovani maggiormente orientati per le attività pratiche è possibile seguire la formazione di assistente del commercio al dettaglio CFP della durata di 2 anni.

trending_upPerfezionamento / Avanzamento

Vengono proposti corsi di specializzazione e di perfezionamento dalle associazioni padronali e professionali del ramo, per esempio dalla Scuola specializzata per la vendita al dettaglio (Fachschule für Detailhandel), dall’Istituto svizzero per la formazione di capi azienda (IFCAM-SIU) e dalla Società svizzera degli impiegati di commercio (SSIC).

Esame professionale (EP) con attestato professionale federale (APF): Consulente di vendita in orologeria, specialista del commercio al dettaglio, specialista d'approvvigionamento, specialista in marketing, specialista in vendita.

Esami professionali superiori (EPS) con diploma: Manager nel commercio al dettaglio, responsabile degli acquisti dipl., capo di vendita dipl., capo di marketing dipl.

Scuola specializzata superiore (SSS) e Scuola universitaria professionale (SUP): Economista aziendale dipl. SSS, Bachelor of Science (SUP) in economia aziendale.



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